Lösung

Lösung

Performance Support

Gehören auch Sie zu einer Berufsgruppe, bei der Ihre Angestellten wichtige Informationen prompt parat haben müssen? Ob Produkt- und Kundeninfos oder Verkaufsstrategien – die ovos play App unterstützt Ihre MitarbeiterInnen beim zügigen Abrufen von Daten und dient so als praktisches, mobiles Nachschlagewerk.

Adäquate
Schulungen

Unterweisen Sie Ihre Angestellten mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Informationen zu Produkten oder Best Practises und steigern Sie so die Performance Ihres Teams.

Angepasste
Inhalte

Ein Verkäufer kann sich die Tarife nicht merken? Eine Mitarbeiterin hat Schwierigkeiten mit den genauen Prozessabläufen? ovos play hilft Ihren Angestellten, den Fokus aufs Wesentliche zu legen.

Interaktive
Szenarien

Nicht alle lernen gerne, indem sie ein Handbuch lesen. ovos play bietet hier die vielfältigsten Möglichkeiten: Von anschaulichen Szenarien über interaktive Szenen zu unterhaltsamen Videos.

Fallstudie

Fallstudie

Wie die ÖBB Mitarbeiter auf verpflichtende Schulungen vorbereitet.

Im Zugverkehr gelten strenge Regelungen und sicherheitsrelevante Gesetze. Die ÖBB sieht sich der Herausforderung gegenüber, unterschiedlichste Berufsgruppen – vom Triebfahrzeugführer, Fahrdienstleiter, Verschieber bis hin zum Bahnhofsmanager – kontinuierlich zu schulen und zu zertifizieren. Die Railchallenge wurde initiiert, um den Mitarbeitern die Möglichkeit zur Vorbereitung auf gesetzlich vorgeschriebene Prüfungen zu bieten. Geschätzt wurde dabei vor allem der spielerisch motivierende Zugang sowie die freiwillige Nutzung. Schon in einer frühen Projektphase wurde deshalb der Betriebsrat involviert.

Um bei der inhaltlichen Aufbereitung der Railchallenge die ÖBB internen Kontroll- und Freigabemechanismen einzuhalten, wurde eine

Importschnittstelle zu einem im Konzern bereits etablierten Contentmanagementsystem hergestellt und ovos play so modifiziert, dass diese bereits freigegebenen Inhalte von nicht autorisierten Nutzern nicht mehr verändert werden können. Parallel dazu haben TrainerInnen auch die Möglichkeit, eigene, nicht prüfungsrelevante Inhalte einzupflegen.

Die Railchallenge erfreut sich bei den MitarbeiterInnen großer Beliebtheit und konnte sich parallel zu bestehenden eLearning Systemen als feste Größe im digitalen Schulungsangebot der ÖBB etablieren. 75% der ausgegebenen App-Vouchercodes wurden breits aktiviert. Die durchschnittliche Nutzungszeit einer Lernsession liegt bei 12 Minuten. Aufgrund des großen Erfolgs sollen nun – vor allem auf Wunsch zahlreicher NutzerInnen – weitere Inhalte folgen.

FERDINAND KOBERMANN
AUSBILDUNGSDIGITALISIERUNG HR-IT, PERSONALSYSTEME UND PROZESSE
Die Zusammenarbeit mit der Firma OVOS erwies sich als sehr produktiv und effizient. Bei Änderungs-wünschen bzw. Updates wurden auf unbürokratische Weise, rasch und verlässlich reagiert.

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