10 Tipps für eine langfristig hohe App-Nutzung

Einige unserer Kund*innen haben uns gefragt, wie sie die Nutzungszahlen mit der eigenen Onboarding-App auch langfristig hoch halten. Mit unseren 10 Tipps halten Sie Mitarbeiter*innen auch nach dem Onboarding mit Ihrer App bei Laune.

Die Geheimformel: Ein einmal erstelltes Onboarding ist gut, regelmäßig aktualisierte Inhalte sind besser und neue Inhalte sind am besten.

1. Die Employee Journey endet nie

Daher ist es mit einem einmaligen Onboarding nicht getan. Ihre Onboarding- und Training-App lebt erst dann, wenn sie regelmäßig neuen Content bekommt. Es müssen nicht immer ausgefeilte Trainings sein, Sie können auch die News-Funktion nutzen, um Wissen zu verbreiten. Sie müssen sich auch nicht immer alles selber ausdenken, verweisen Sie auch auf externe Blogs oder Zeitungsartikel, die Ihre Mitarbeiter*innen interessieren könnten.

Beispiele: 

  • Ein Newsletter für Mitarbeiter*innen oder Kund*innen
  • Stellen Sie neue Mitarbeiter*innen vor
  • Geben Sie Updates zu Vertragsänderungen
  • Wissenswertes zu Datenschutz und Cyber Security (wie regelmäßige Passwort-Änderungen)

2. Kombinieren Sie Social Media und ovos play

Alle Inhalte, die Sie auf Social Media teilen, können Sie genauso in ovos play teilen. Ob Texte, Bilder oder Videos, Sie können Ihre Mitarbeiter*innen mit Push-Nachrichten besser darauf aufmerksam machen, als mit einem überfüllten Facebook-Feed. Durch die erlangte Aufmerksamkeit auf Ihre Social-Media-Aktivität erhöhen Sie auch die Chance, dass Mitarbeiter*innen Ihre Posts teilen.

3. Nutzen Sie Gamification-Mechaniken

Gamification heißt nicht nur Punkte sammeln, auch Storytelling ist ein wesentlicher Teil beim spielerischen Lernen. Beispielsweise ermöglicht das Code-Template, einen Escape Room zu bauen. Im Unternehmenskontext können Sie zum Beispiel notwendige Hinweise im Büro verstecken. Erst wenn alle Hinweise gefunden wurden, gelangen Mitarbeiter*innen zu den weiteren Inhalten des Decks oder erhalten eine Belohnung.

4. Verwenden Sie Freischaltebedinungen

Damit die App regelmäßig genutzt wird, ist es wichtig, dass manche Inhalte erst nach einer gewissen Nutzungszeit verfügbar werden. So wird die App nicht nach dem ersten Tag vergessen, sondern immer wieder durch unseren nachhaltigen Fortschritts-Algorithmus genutzt. Sie können exklusiven Content mit spannenden oder unterhaltenden Inhalten z. B. erst dann freischalten, wenn Benutzer*innen ein Übungsdeck zu 100% abgeschlossen haben.

5. Integrieren Sie wichtige externe Tools in ovos play

Mit den neuen Widgets (aktuell in BETA), der iFrame-Funktion auf Karten oder als Menüpunkte können Sie Webseiten, die öfter von Ihren Mitarbeiter*innen genutzt werden, über die App einbinden. So wird die App in den Arbeitsalltag integriert – dabei werden alle Inhalte wahrgenommen und animieren zum Punktesammeln.

Beispiele:

  • Verlinken Sie den Dienst- oder Kantinenplan
  • Verweisen Sie auf Ihre interne Knowledgebase
  • Weisen Sie auf Kollaborations-Tools wie Microsoft Teams oder Projektmanagement-Software hin

6. Verwenden Sie abwechslungsreiche Inhalte

Denken Sie daran, wie Sie Ihre Trainings ansprechend gestalten. Niemand mag es, seitenweise Texte zu lesen oder 100-seitige Präsentationen durchzuarbeiten. Ein einfach erstelltes Medium ist zum Beispiel ein Podcast. Dafür reicht ein brauchbares Mikrofon und ein Audioprogramm. Mit Smartphones lassen sich auch sehr schnell qualitativ hochwertige Videos aufnehmen. Interviewen Sie doch mal Ihre Führungsperson oder Kolleg*innen. Das machen wir zum Beispiel sehr gerne in unserem ovos internen Newsletter.

7. Veranstalten Sie Gewinnspiele mit der App

Mit der Event-Funktion können sich Mitarbeiter*innen nicht nur zu Präsenzveranstaltungen anmelden. Sie können auch die Anmeldeliste dazu nutzen, um eine*n Gewinner*in zu ziehen. In der Eventbeschreibung oder in einem empfohlenen Deck können Sie die Teilnahmebedingungen und Gewinne näher erklären. Eine Gutschein-Aktion für Unternehmens-Goodies lässt sich einfach und schnell organisieren.

8. Nutzen Sie QR-Codes in der Arbeitsumgebung

Je häufiger Ihre App wahrgenommen wird, desto eher bleibt sie im Gedächtnis und wird genutzt. Mit Content Codes können Sie im Arbeitsumfeld QR-Codes mit Ihrem App-Logo befestigen, die dann zu Lerninhalten führen. Verwendete QR-Codes können nur mit der App gescannt werden. Sie müssen also keine Angst haben, dass Besucher*innen Firmengeheimnisse ausspionieren.

Beispiele:

  • Die Küchenordnung
  • Funktionen des Druckers
  • Meeting Räume buchen
  • Verfügbare Trainings zu Themen aus dem Buchregal
  • Vorstellungen von Mitarbeiter*innen an der Bürotür

9. Verwenden Sie Prüfungen

Eine Prüfung muss nicht immer Angst vor dem Scheitern verursachen. Auch kurze Wissenschecks zu allgemeinen Themen sorgen für Motivation. Wie wäre es zum Beispiel mit einem kurzen Test zu Ihren Unternehmenswerten oder den Benefits für die Angestellten? Für bestandene Prüfungen eignet sich ein Bonusprogramm. Die Prüfungen können ovos play Trainings und Quizfragen voraussetzen und erst nach der Durchsicht freigeschaltet werden.

10. Küren Sie wöchentliche Gewinner*innen mit der Highscore-Funktion

Die klassische Auszeichnung “Mitarbeiter*in des Monats”, kann jetzt ersetzt werden durch die fleißigsten Lernenden der Woche. Sie können in beliebigen Intervallen die Highscore-Listen verwenden, um die fleißigsten Mitarbeiter*innen auszuzeichnen. Punkte werden für jede Form von Aktivität vergeben, was zur Nutzung der App animiert. Damit nicht immer dieselbe Person gewinnt, können Sie ankündigen, aus den Top 5 den*die “Mitarbeiter*in des Monats” zu ziehen.

Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie konkrete Ideen haben, bei deren Umsetzung wir unterstützen können. Unser Content Team begleitet Sie gerne bei der Erstellung von neuen Lerninhalten und wie Sie diese am besten gestalten.

Schauen Sie auch gerne regelmäßig in unsere Demo App, die Sie auch in den App Stores mit dem Namen “ovos play” finden. Hier präsentieren wir neue Features und für Kund*innen bereits erstellte Inhalte als Inspiration und Vorlage.